COMROX FS
Legal

Termeni și condiții

Ultima actualizare · 28 mai 2026

Bine ați venit pe AIROX Virtual Hub. Prin utilizarea acestui site și prin solicitarea unei curse, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

1. Operator

Site-ul este operat de COMROX FS SRL:

2. Servicii oferite

COMROX FS oferă transport expres dedicat — național și internațional — pentru marfă generală, documente, bunuri sensibile, marfă ADR și curse speciale. Detaliile complete sunt disponibile pe pagina Servicii.

3. Solicitarea cursei

  • Solicitarea se face prin formularul de pe site, WhatsApp, email sau telefon.
  • Cursa devine fermă doar după ce echipa COMROX FS confirmă explicit disponibilitatea, costul și condițiile.
  • Pentru curse care necesită documente speciale (ADR, vamă), confirmarea poate dura mai mult.

4. Obligațiile clientului

  • Să furnizeze date corecte despre marfă, adrese, contact și cerințe speciale.
  • Să declare corect conținutul, valoarea și clasa ADR (dacă e cazul).
  • Să fie disponibil la adresa de preluare în intervalul agreat.
  • Să respecte termenele de plată agreate.

5. Obligațiile COMROX FS

  • Să transporte marfa în condițiile agreate, cu vehicul dedicat și șofer briefat.
  • Să comunice activ cu clientul pe parcursul cursei și să confirme predarea la destinație.
  • Să respecte legislația rutieră, vamală și ADR aplicabilă pe traseu.
  • Să mențină asigurarea CMR de bază pe toate cursele.

6. Tarife și plată

  • Costul cursei este comunicat înainte de confirmare și este definitiv, fără supraadaosuri ascunse.
  • Plata se face conform modalității agreate: la livrare, termen 15 / 30 / 45 zile.
  • Întârzierile la plată pot atrage penalități conform legii, după notificare prealabilă.

7. Anulări și modificări

  • Anularea cursei înainte de plecarea vehiculului — fără cost dacă notificați cu minim 60 de minute înainte.
  • Anularea după plecarea vehiculului — costuri parțiale conform distanței parcurse.
  • Modificările pe traseu sau adresă pot atrage costuri suplimentare.

8. Răspundere

Răspunderea COMROX FS pentru pierderi, avarii sau întârzieri este limitată conform Convenției CMR (transport rutier internațional) și legislației române aplicabile. Pentru marfă cu valoare ridicată, recomandăm asigurare CMR extinsă, agreată în prealabil.

9. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu este responsabilă pentru întârzieri sau neîndepliniri cauzate de evenimente de forță majoră — calamități naturale, conflicte armate, blocaje de drumuri, greve, restricții guvernamentale.

10. Proprietate intelectuală

Toate elementele de pe acest site (logo, texte, imagini, design) sunt proprietatea COMROX FS SRL și nu pot fi copiate sau reutilizate fără acord scris.

11. Legislația aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele dispute se soluționează amiabil sau, în lipsa acordului, de instanțele competente din România.

12. Modificări

COMROX FS poate actualiza acești termeni periodic. Versiunea curentă este cea afișată pe site la momentul solicitării cursei.